Medewerker Klantenservice (Fulltime)

Werken bij Intratuin Apeldoorn

Werken bij Intratuin betekent deel uitmaken van een warm familiebedrijf dat oog heeft voor mensen en hun talenten. Wij vormen een trotse schakel binnen een holding met vier prachtige vestigingen in Almelo, Lochem, Deventer en Apeldoorn, en beschikken daarnaast over een eigen centraal magazijn in Zutphen.

Voor onze vestiging in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte
Medewerker Klantenservice (fulltime).

Functieomschrijving

Ben jij een echte dienstverlener die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van vragen? Vind je het leuk om afwisselend bezig te zijn met administratie, planning en serviceverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker Klantenservice ben jij het visitekaartje van Intratuin Apeldoorn. Je zorgt ervoor dat onze klanten vriendelijk en professioneel worden geholpen, zowel aan de klantenservicebalie als telefonisch en per e-mail. Samen met je collega's draag je bij aan een optimale klantbeleving en een prettige winkelervaring.

Jouw werkzaamheden

• Het ontvangen en helpen van klanten aan de Servicebalie.
• Het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Het ondersteunen bij de personeelsplanning en het coördineren van werkzaamheden.
• Het verzorgen van een correcte kasopmaak en het verwerken van financiële transacties.
• Het verwerken van administratieve werkzaamheden.
• Het beheren en verwerken van PostNL-zendingen.
• Het ondersteunen van collega's op de werkvloer bij uiteenlopende klantvragen.
• Het signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan een optimale dienstverlening.

Wie ben jij?

• Klantgericht is en graag net dat stapje extra zet.
• Stressbestendig is en goed kan schakelen tijdens drukke momenten.
• Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurig werkt en administratief sterk is.
• Een proactieve en oplossingsgerichte instelling heeft.
• Flexibel inzetbaar is, inclusief weekenden en feestdagen.
• Beschikbaar is voor 38 uur per week.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiende organisatie.
• Werken in een inspirerende, groene omgeving.
• Een gezellig en betrokken team van collega's.
• Marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• 20% personeelskorting op de meeste artikelen in onze winkel.
• Extra aantrekkelijke korting in ons restaurant De Proeftuin.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Interesse?

Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij deel uitmaken van het team van Intratuin Apeldoorn? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar ons en vertel waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze functie.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!