Teamleider Servicebalie & kassa

Jij hebt een passie voor mensen en hospitality. Je overtreft verwachtingen door het verlenen van uitzonderlijke Service. Klanten krijgen een uitmuntende winkelervaringen en collega's voelen zich door jou gehoord en gesteund. Met enthousiasme inspireer je jouw team om samen te groeien en stuurt bij waar nodig. Jouw kwaliteiten maken het verschil. Let's Go!

Dit doe jij:

In deze functie geef je dagelijks leiding aan onze klantenservice- en kassamedewerkers. Jij bent verantwoordelijk voor het eerste en laatste klantcontact. Je bent beschikbaar als aanspreekpunt voor klanten, collega's en het MT. Als teamleider houd je overzicht, spring je bij waar nodig is en draag je zorg voor een optimale dienstverlening. Uiteraard assisteer je het team bij de dagelijkse werkzaamheden en steekt ook zelf de handen uit de mouwen.

• Je zet je elke dag in om wensen van klanten en collega’s te overtreffen
• Je begeleidt en inspireert je team, zodat ze met plezier naar hun werk gaan
• Je herkent knelpunten op jouw afdeling en draagt verbetervoorstellen aan
• Je bent samen met jouw team verantwoordelijk voor de dagelijkse bezetting van servicebalie en kassa’s
• Je bewaakt service en kassaprocessen en motiveert collega’s om hiermee aan de slag te gaan

Dit ben jij:

• Je bent een echte teamspeler
• Je bent een enthousiaste kartrekker
• Je bent een talent op gebied van klanttevredenheid en gastvrijheid en deelt deze passie graag met jouw collega’s
• Jouw focus ligt op het optimaliseren en behalen van maximale klanttevredenheid
• Je helpt jouw collega’s bij het behalen van doelstellingen
• Je bewaakt de service- en kassaprocessen en motiveert collega’s om hier ook zelf mee aan de slag te gaan
• Je bent 38 uur per week beschikbaar, waarvan minstens één weekenddag

Dit krijg je:

• Een baan in een natuurlijke, gezonde omgeving met gunstige werktijden
• Een hecht team leuke collegae, waarmee nog echt wordt samengewerkt
• Een veelzijdige en afwisselend baan; bij ons is geen dag hetzelfde
• Een werkgever die het aandragen van nieuwe ideeën waardeert
• Veel verantwoordelijkheid en vrijheid als het gaat om jouw afdeling
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een heerlijke, kosteloze maaltijd met dessert, wanneer je ’s avonds werkt
• Marktconform salaris volgens de cao ‘Retail non-Food’ (module Tuincentra)
• 20% personeelskorting op veel artikelen in onze winkel en het restaurant
• 25 vakantiedagen per jaar, 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling bij Pensioenfonds Detailhandel

Wat wij jou bieden:

Een baan bij een dynamisch bedrijf met oog voor mensen en hun talenten, waar je echt jezelf mag zijn. Een enthousiast, divers en hecht team professionals, dat ook naast het werk samen kan genieten van gezelligheid. Gedurende het jaar worden door Intratuin allerlei activiteiten georganiseerd, zoals een zomer BBQ en een kerstborrel, waarbij kerstpakketten worden uitgedeeld. Daarnaast hebben wij een actieve personeelsvereniging die 3 tot 4 keer per jaar leuke uitjes organiseert.

• Een fulltime arbeidsovereenkomst op basis van 38 uur per week, met uitzicht op een vaste aanstelling
  

Solliciteer nú:

Solliciteer via de knop hieronder of stuur je sollicitatie met CV naar sollicitatie@teraar.intratuin.nl